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Seguro de Cooperativa

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Reclamos

Te dejamos algunas de los reclamos más frecuentes sobre nuestros planes. Puedes utilizar el buscador para ser más preciso.

Renta

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficios completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)
  • Certificación de la renta mensual
  • Entregar a su cooperativa la reclamación y los documentos indicados. Su cooperativa enviará la reclamación a COSVI.

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Endoso Incapacidad Total y Permanente

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de incapacidad

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud completada y firmada por el asegurado y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Certificado médico
  • Evidencia médica
  • Solicitud del préstamo
  • Histórico de la cuenta del préstamo

En caso de accidente:

  • Informe de la policía

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
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ITT Préstamos Personales

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de incapacidad

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficios completada y firmada por el asegurado, patrono, médico y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Solicitud de préstamo
  • Histórico de la cuenta
  • Evidencia médica

En caso de incapacidad accidental:

  • Informe de la policía

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Préstamo Hipotecario Cooperativo

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Solicitud de préstamo
  • Histórico de préstamo

En caso de muerte:

  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)

En caso de muerte accidental:

  • Informe de la policía
  • Protocolo de autopsia

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Seguro Colectivo de Vida para Directores

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)

En caso de pérdida de visión:

  • Expediente médico

En caso de muerte accidental:

  • Informe de la policía
  • Protocolo de autopsia

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
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Seguro Funeral

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)
  • Recibo de gastos fúnebres

En caso de póliza familiar:

  • Certificado de matrimonio
  • Certificado de nacimiento de los dependientes

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Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Acciones y Ahorro

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Solicitud de ingreso
  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)
  • Histórico de ahorro/acciones

En caso de muerte accidental:

  • Informe de la policía
  • Protocolo de autopsia

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Tarjeta y Linea de Crédito

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo de tarjeta de crédito

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Copia de los estados de cuenta de la tarjeta de crédito y/o histórico de la línea de crédito
  • Solicitud de línea de crédito

En caso de muerte:

  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)

En caso de muerte acidental:

  • Informe de la policía
  • Protocolo de autopsia

En caso de incapacidad:

  • Certificado médico
  • Expediente médico

En caso de primera ocurrencia de cáncer:

  • Informe patológico

En caso de desempleo involuntario:

  • Certificación de registro de la Oficina de desempleo
  • Carta de cesantía
  • Talonario de pagos

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Préstamo de Auto

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Histórico de préstamos
  • Certificado de defunción (Modelo RD-77)
  • Declaración de costos

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
Flecha color negro del sitio web de COSVI Puerto Rico, compañía aseguradora con más de 62 años de experiencia en el mercado de planes de seguros para individuos y cooperativas.

Préstamo Sinprex y PP Plus

Formulario de reclamación
Hoja de cotejo en caso de muerte
Hoja de cotejo en caso de incapacidad

Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.

Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:

  • Solicitud de beneficio completada y firmada por el reclamante y tenedor de la póliza
  • Certificado de nacimiento
  • Histórico de préstamo reclamado
  • Solicitud de préstamo
  • Certificación de defunción (Modelo RD-77)
  • Declaración de costo

En caso de incapacidad:

  • Evidencia médica
  • Certificado médico

En caso de desempleo involuntario:

  • Certificación de registro de la Oficina de Desempleo
  • Carta de cesantía
  • Talonarios de pagos

Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
  • Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
  • Fax: 787-200-2574
  • Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
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¡Sólo tienes una Vida, ASEGÚRALA! -
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Somos una empresa cooperativa netamente puertorriqueña con más de 62 años en el mercado de seguros de vida.

Incorporada desde el 1959 en respuesta a la necesidad de protección de los líderes cooperativistas de la época y extendiendo sus servicios a todos los individuos con el fin de proteger lo más importante, la vida.

A lo largo del tiempo nos seguimos caracterizando por manternos al día con los requerimientos, prácticas y tendencias más efectivas para desarrollar los productos que nuestros asegurados quieren y se merecen.

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