Responde todas tus dudas

Un seguro de vida es un contrato entre la persona y la aseguradora que brinda a los familiares o beneficiarios una cantidad específica en caso de que el asegurado fallezca o quede en estado de invalidez o una enfermedad. Las cubiertas van a depender de la clase de contrato que adquiera el asegurado con la compañía aseguradora.

El seguro de vida puede ayudar a proteger a su familia en caso de una eventualidad ya que: Forma parte de la planificación financiera necesaria. Brinda fondos para gastos relacionados con el fallecimiento. Sirve como herramienta de ahorro para el futuro.

Va a depender del tipo de póliza adquirida, existen alternativas que son de emisión garantizada que no requieren evidencia médica. Existen otros productos que Sí requieren exámenes médicos.

Tenemos los productos de emisión garantizada Vida Ilimitada para personas de 40 a 84 años y la póliza de gastos finales Cosvi Serena.

El costo del seguro va a depender del tipo de póliza y endosos que se adquieran. Si desea más información puede recibir orientación por uno de nuestros Representantes autorizados.

Es la persona designada en la solicitud para recibir el monto del seguro en caso de la muerte del asegurado.

Los beneficiarios son aquellas personas que tienen un vínculo familiar, personal o económico con el asegurado. La relación de parentesco no es obligatoria ya que el asegurado es quien elige a los beneficiarios.

Un endoso es una cubierta que provee un beneficio adicional que se añade a la póliza principal. Para conocer los endosos que tenemos disponibles y a que productos se pueden añadir, le podemos referir a uno de nuestros Representantes autorizados.

Son pólizas de seguros que ofrecen protección económica en caso de una enfermedad, accidente o incapacidad y que estén cubiertos bajo la póliza adquirida.

La cubierta en la póliza de cáncer comienza a partir de los 30 días de la efectividad de la póliza.

Sí, tenemos alternativas de seguros de accidente y salud en caso de una hospitalización.

Sí, siempre y cuando haya transcurrido 10 años o más del último tratamiento para la cura del cáncer, no haya recurrido ni se le haya diagnosticado o tenido o tratado por otro tipo o forma de cáncer. Además, que el cáncer no haya sido metástasis y que no surge dentro de los primeros 30 días de efectividad de la póliza.

Sí, todos los beneficios por tratamiento de cáncer cubiertos bajo la póliza Aliada Total serán pagados cuando el asegurado reciba tratamiento por cáncer en un hospital o institución médica reconocida y autorizada en los Estados Unidos de América, de acuerdo con los máximos establecidos en la póliza para cada beneficio.

Sí, la póliza incluye un beneficio para las pruebas de prevención establecidas en ella si la póliza se mantiene vigente por dos meses.

Los beneficios de la póliza son pagados al asegurado primario. En su ausencia serán a los beneficiarios designados o a los herederos del asegurado primario. El beneficio de Funeral será pagado a la persona que presente evidencia satisfactoria de haber incurrido en los gastos de funeral, siempre y cuando fallezca a consecuencia de la enfermedad de cáncer o de alguna enfermedad perniciosa.

No, solo cubre visitas médicas en hospital, que no sean el cirujano que realizó la intervención quirúrgica.

No, la póliza de Cáncer y Enfermedades Perniciosas es una cubierta de indemnización que provee beneficios limitados por servicios médicos recibidos por cáncer y enfermedades cubiertas bajo la póliza.

No, el reembolso se procesará de acuerdo con el beneficio reclamado y límites de cubierta.

Solamente están cubiertas las que establece la póliza entre estas: mamografías, prueba del PAP, prueba de antígeno prostático específico (PSA), prueba para detectar sangre oculta en las heces, la prueba CA 125 (prueba de sangre para detectar cáncer de ovario), colonoscopía, CEA (prueba de sangre para detectar cáncer de colon) y vacuna contra el papiloma humano (VPH).

Deben enviar el recibo de gastos que indique el desglose de los servicios pagados por el asegurado. El recibo debe tener el nombre, la especialización y la dirección, de la persona que ofreció los servicios.

Debe estar un periodo mínimo de 24 horas. En Sala de Emergencia comenzará a cubrir el periodo mínimo de hospitalización a partir de la orden de hospitalización.

No está cubierta.

Nuestras formas de pago son: • Débito directo a su cuenta de cheque, ahorro o tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) • Telepago si es cliente de Banco Popular de Puerto Rico. • Comunicándose con uno de nuestros Especialistas de Servicio al Cliente al 787-751-2828 utilizando su cuenta de cheque, ahorro o tarjeta de crédito Visa o MasterCard. • Mediante correo con cheque, giro bancario o postal a la siguiente dirección: Cooperativa de Seguros de Vida de Puerto Rico PO Box 363428 San Juan, P.R. 00936-342

Puede comunicarse con uno de nuestros Especialistas de Servicio al Cliente al 787-751-2828 para verificar las opciones de acuerdo con la póliza que haya adquirido.

La frecuencia de pago disponibles es bisemanal, quincenal, mensual, trimestral, semestral o anual. Debe verificar con su Represente Autorizado o con un Especialista de Servicio al Cliente la disponibilidad de estas según la póliza que haya adquirido.

Si desea cambiar su frecuencia de pago actual debe comunicarse con su Representante Autorizado o con un Especialista de Servicio al Cliente al 787-751-2828 para verificar las opciones de acuerdo con su forma de pago y la póliza que haya adquirido.

Comuníquese con su Representante Autorizado o con un Especialista de Servicio al Cliente para emitir el pago. Recuerde tener disponible el número de póliza para facilitar su identificación.

Si va a enviar su pago por correo debe incluir su nombre, número de póliza(s) y la cantidad a pagar por póliza(s). Si va a realizar el pago por teléfono debe tener su número de póliza o seguro social, la cantidad que desea pagar por póliza(s) y la información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Para convertir su pago en uno recurrente debe llenar el Formulario Tarjeta Bancaria. Debe seleccionar el día en que desea que se realice el giro, los cuales son 1, 7, 14 y 21 en las frecuencias de pago mensual, trimestral, semestral o anual.

Para realizar el cambio puede comunicarse con uno de nuestros Especialistas de Servicio al Cliente al 787-751-2828. Es importante que tenga disponible la información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Para someter una reclamación debe completar la Solicitud de Reclamación y acompañarla con los documentos necesarios según la póliza de seguro que haya adquirido. Para más información puede acceder la sección de Reclamaciones. Para su conveniencia puede adelantar estos documentos por correo electrónico servicio.reclamaciones@cosvi.com, vía fax al 787-200-2574 o entregarlos en cualquiera de nuestras oficinas. Un dato importante para los casos de SINOT, es que las solicitudes de reclamaciones de SINOT requieren documentos originales.

Puede comunicarte a la Cooperativa de Seguros de Vida de Puerto Rico, COSVI al 787-751-7373 en donde un Representante Autorizado le orientará sobre las pólizas de seguro y endosos que tenemos disponibles. También puede comunicarse con su agente de seguro directamente.

Solo debe llenar la Solicitud de Reinstalación y enviarla en formato original, con el pago de todas las primas adeudadas por correo regular a: Cooperativa de Seguros de Vida de Puerto Rico, COSVI Atención Departamento de Emisión PO Box 363428 San Juan, P.R. 00936-3428 También puedes entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas o a través de tu Representante de seguro autorizado.

Solo debe llenar la Solicitud de Reinstalación y enviarla en formato original, con dos pagos de las primas adeudadas por correo regular a: Cooperativa de Seguros de Vida de Puerto Rico, COSVI Atención Departamento de Emisión PO Box 363428 San Juan, P.R. 00936-3428 También puedes entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas o a través de tu agente de seguro autorizado.

Solo debe completar la Solicitud de Retiro de IRA y cumplir con la entrega de los documentos requeridos, según aplique a su situación al momento del retiro. El trámite se puede adelantar vía fax, pero por requerimientos del Secretario de Hacienda en este tipo de transacciones se requieren los documentos originales, para la entrega del desembolso. Puede adelantar el proceso enviando las copias antes mencionadas al fax 787-772-4191.