Para proceder con su reclamación, necesitaremos que nos proporcione algunos documentos importantes.
Por favor, asegúrese de incluir los siguientes documentos:
- Solicitud de beneficio completada y firmada por el asegurado
En caso de pruebas preventivas:
- Solicitud de beneficio de pruebas preventivas
- Recibo de gastos
- Resultados de la prueba realizada
En caso de primer diagnóstico de cáncer:
- Informe patológico de diagnóstico
En caso de enfermedades perniciosas y cáncer de piel:
- Prueba de diagnóstico inicial
- Factura de gastos
En caso de muerte:
- Certificado de defunción (Modelo RD-77)
- Recibo de gastos fúnebres
Seguimiento al tratamiento de cáncer y enfermedades perniciosas:
- Solicitud de seguimiento completada y firmada por el asegurado
- Evidencia médica relacionada al beneficio reclamado
- Factura oficial de gastos correspondiente a cada uno de los servicios reclamados
Puede enviar estos documentos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
- Correo electrónico: servicio.reclamaciones@cosvi.com (se aceptarán documentos solamente en formato PDF)
- Correo postal: P.O. Box 366267 San Juan, PR 00936-6267
- Fax: 787-200-2574
- Entrega física: Siéntase libre de acercarse a cualquiera de nuestras oficinas para entregar los documentos personalmente.
