Representante de Experiencia del Cliente-San Juan.

Función del Puesto: Orientar, investigar y canalizar a través de la atención personal, telefónica o escrita toda petición de servicio. De ser necesario, realizar gestión de conservación de negocio. Además, canalizar aquellas situaciones que requieran mayor autoridad o que amerite dirigirlas a otros departamentos. Así como dar continuidad a cada caso hasta que se culmine el servicio solicitado por el cliente.

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Requisitos:

Grado Asociado o Técnico en Asistente Administrativo, Secretarial o áreas relacionadas.
De 1 a 2 años de experiencia con responsabilidades similares.
Requiere conocimiento básico de conceptos de manejo de oficina y de experiencia al cliente.
Conocimiento y dominio en el manejo del Programa de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook).
Debe ser orientado (a) al servicio.
Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.
Idioma requerido: Español- Intermedio, Inglés- Básico.
Disponibilidad para trabajar fuera de horas laborables, incluyendo fines de semana y días feriados.

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Aplicar al empleo

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años de experiencia

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planes de seguro diferentes

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Integrantes de nuestro equipo

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